三只羊近况引关注:公司招牌遭拆除,多地办公区撤离,复出之路或遇阻
尽管小杨哥一直保持沉默,但他终究未能逃脱一系列的惩罚。最近,合肥市对三只羊公司开出了高达6894.91万元的罚单,与此同时,“疯狂小杨哥”抖音账号在90天内掉粉370万人。随着三只羊被罚款、停播整顿,关于三只羊的舆论声逐渐减弱。然而,这并不意味着三只羊已经度过了难关。近日,三只羊集团东部中心的招牌被拆除,疑似小杨哥的小号直播也被举报,三只羊的复出之路或将面临更大的挑战。
据多位网友发布的视频显示,三只羊集团东部中心的招牌已被悄然拆除。视频中,招牌被拆得细碎,散落在楼顶,无法再使用。一位网友在视频中写道:“三只羊,一代网红终于落幕,民心所向。”这条视频在抖音上获得了1.6万点赞和1.1万转发。对此,网友们议论纷纷,有人猜测这是公司要更换名字,引入新的投资方;有知情网友则表示,公司可能会搬迁到总部,因为总部二期已经建成;也有网友认为,在电商泛滥的时代,失去一个头部主播并不稀奇,随时会有新的替代者出现。
三只羊在国内的办公地点分布广泛,包括合肥、沈阳、杭州、南京、北京、广州和香港等地。其中,合肥拥有三只羊集团东部中心、三只羊直播基地和建设中的三只羊全球总部。公开资料显示,三只羊集团东部中心位于合肥市瑶海区长三角数字科技示范园,占地面积超过10000平方米,于2023年9月6日正式开业。小杨哥曾介绍,三只羊集团东部中心不仅是客服中心和数据运营中心,更是三只羊集团数字经济发展的中心枢纽,将通过众小二内容分发业务和三只羊供应链分发业务,对各项业务系统进行数据采集、整合与分析,为集团管理和运营提供广泛而深入的数据支撑与智能化的决策工具。
事实上,三只羊的“坍塌”并非一朝一夕,而是诸多问题累积的结果。今年3月15日,三只羊等账号带货的“御徽缘梅菜扣肉”被央视点名涉嫌违规使用槽头肉原料。当时,三只羊公司宣布启动消费者登记,并陆续开始先行垫付退款。6月和9月,三只羊直播间售卖的茅台酒被质疑非正品。据凤凰网财经报道,7人在疯狂小杨哥直播间购买的34瓶茅台,经第三方检测机构鉴定,其中17瓶为“拔头酒”。对此,小杨哥回应称:“如果我卖假酒,早就进监狱了。”
然而,真正引发行业地震并对三只羊造成致命打击的,是中秋节前小杨哥大力推广的“香港美诚月饼”。小杨哥在直播间宣称这款月饼是香港高端品牌,但网友发现,这款月饼的生产商在广州和佛山,且未在香港线下销售。随后,三只羊被质疑“虚假宣传”,引发巨大的舆论声讨。面对这些事件,三只羊与小杨哥始终保持沉默,央媒看不下去了。9月19日,央广网痛批三只羊:“产品质量暂无问题并不代表主播销售没有问题,更不意味着‘三只羊’可以无视消费者正当的退货要求,继续靠装聋作哑蒙混过关。”央媒的发声加速了事件的回应与处理。合肥市联合调查组发布情况通报,依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》等相关规定,拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。随后,三只羊发表道歉声明,表示全面接受调查组的调查处理意见和处罚结果。抖音电商安全中心也在同日发布公告,对三只羊进行处罚。
经过一系列处罚、停播和整顿,网友对三只羊的声讨声逐渐减少,但这并不意味着三只羊可以就此翻篇。有行业观察者指出,近期的事件无疑为小杨哥敲响了警钟。三只羊若想重新赢得消费者的信任和支持,必须从诚实负责的角度出发,加强内部管理,提升产品质量和服务水平。否则,粉丝可以将“疯狂小杨哥”高高捧起,也可以将其重重摔在地上。近日,小杨哥疑似通过小号开播,直播中反复强调自己“是真的”。该直播很快被网友举报关停。有网友认为,这是小杨哥在“试水”也有网友指出,这是“假冒的小杨哥”。但可以确定的是,对于小杨哥的复出,当下大多数网友的态度并不友好。
供应链和品控环节的不足,是三只羊的致命短板。近年来,直播带货掀起了电商行业的新浪潮,成为白牌产品销售的重要渠道。去年3月,美妆白牌“海洁娅”在抖音突破重围,月销10亿元,跑赢了欧莱雅、珀莱雅、雅诗兰黛等一线品牌。双11期间,另一个牌子VC以全量销售额超1亿元、超200万销量的成绩,位列抖音彩妆GMV第一。过去,许多工厂只能做贴牌、代工,有了直播后,工厂们拥有了流量来源,纷纷做起白牌。但相较于品牌,白牌的生产成本更低,质量更难控制,更容易出现虚假宣传和商品质量问题。对于主播而言,供应链和品控能力的重要性不言而喻。一旦产品出现问题,将对主播造成极大的负面影响。小杨哥和东北雨姐接连翻车,均印证了这一点。