《三只羊遭重罚!罚款近6900万并暂停经营,消费者权益受损》
9月19日,合肥市组建了联合调查组,对三只羊公司在直播带货过程中涉及的多项问题进行了详尽调查。以下是调查结果的总结:
首先,关于“香港美诚月饼”的直播推广活动。三只羊公司受广州市美诚食品有限公司之托,在直播中推销“香港美诚月饼”。期间,该公司宣称“香港美诚是一家专注于高端月饼制造的大品牌,已有超过20年的历史”,并着重强调了“美诚出品、源自香港、高端品质”等卖点。这些表述构成了误导性的虚假商业宣传行为。
其次,针对“澳洲谷饲牛肉卷”的直播推介情况。三只羊公司接受湖北鲜多裕网络科技有限公司(简称“鲜多裕公司”)的委托,进行该产品的在线销售。根据鲜多裕公司提供的信息,该牛肉卷被描述为原切肉制品。然而,在未获得相关检测报告的情况下,三只羊公司依旧基于此信息进行了推广。实际上,由鲜多裕公司发出的货物实为调制肉品,这一做法同样构成了不实的商业宣传。
第三点,则是关于“御徽缘梅菜扣肉”及“兔年生肖茅台酒”的直播介绍。三只羊公司应湖北小橙优选科技发展有限公司(简称“小橙优选”)的要求,负责上述商品的线上营销。其中,“御徽缘梅菜扣肉”是由小橙优选从安徽东辉食品科技有限公司(简称“东辉公司”)采购而来。据提供给三只羊公司的资料显示,这款菜品使用了五花肉作为主要原料,且直播内容与所提供的信息相符。此外,双方协议规定必须采用五花肉来制作梅菜扣肉,并安排专人监督生产过程以确保质量。经过询问相关人员以及审查财务记录后,调查组确认小橙优选确实按照约定支付了以五花肉为基础的产品费用。综合各方面证据,包括证人陈述、视频材料和账目明细,最终得出结论:“御徽缘梅菜扣肉”确实是用五花肉制成的。
面对此次事件曝光后,合肥三只羊网络科技有限公司表示将全面接受联合调查组提出的处理意见及处罚决定,并对因直播活动中存在的虚假宣传给消费者带来的困扰表达了诚挚的歉意。该公司承诺将深刻反省自身存在的问题,加强内部管控机制建设,防止类似事件再次发生,致力于为广大用户提供更优质的服务体验。
至此,我们不禁感慨万千:在这个看似光鲜亮丽却又充满挑战的直播电商领域里,想要长久立足并非易事。随着网络购物逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分,方便快捷成为了大家追求的目标之一;但与此同时,诚信经营才是根本之道。像三只羊这样的案例提醒着所有从业者们,任何试图欺骗消费者的行为最终都会自食其果。